1. Responsable del Tratamiento de Datos

MOONARK, como responsable del tratamiento de datos personales recolectados a través de su sitio web www.moonark.com.co, informa que los mismos serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad aplicable.

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Cumplir con normativas legales relacionadas con riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo y soborno transnacional.

• Gestionar aspectos administrativos, operativos y logísticos de la relación contractual.

• Procesar solicitudes, quejas, reclamos, retractos y actividades de cobranza.

• Enviar comunicaciones de marketing, promociones, novedades y encuestas.

• Analizar información para mejorar productos, servicios y experiencia del cliente.

• Crear y almacenar copias de seguridad y transferir datos a proveedores encargados.

• Gestionar servicios postventa como cambios de productos o arreglos.

Nota: Las finalidades anteriores son enunciativas, no taxativas.

3. Derechos del Titular

Como titular de los datos personales, tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Canal de atención:
📧 Correo electrónico: contacto@moonark.com.co

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo al visitar un sitio web. Estas cookies permiten recordar tus preferencias y brindarte una mejor experiencia de navegación.

Las cookies no contienen virus ni dañan tu dispositivo.

Uso de Cookies

MOONARK utiliza cookies propias y de terceros para:

• Recordar tus preferencias de navegación.

• Mostrar contenido relevante y personalizado.

• Realizar análisis de comportamiento y navegación.

• Implementar campañas de remarketing mediante Google Analytics.

• Mejorar la publicidad y evitar anuncios repetidos.

Las cookies se basan en identificadores anónimos del navegador y no almacenan datos personales directos.

Cómo Eliminar o Deshabilitar Cookies

Internet Explorer:

Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad/General → Configura o elimina cookies e historial.

Firefox:

Herramientas → Opciones → Privacidad → Gestionar cookies individualmente o activar navegación privada.

Chrome:

Herramientas → Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Cookies → Eliminar cookies.

Opera:

Herramientas → Eliminar información personal → Opciones detalladas → Borrar cookies.

Safari:

Edición → Preferencias → Seguridad → Mostrar cookies → Eliminar todo.

Más Información

Para conocer más sobre las cookies, visita www.allaboutcookies.org.